Ajouter des étiquettes à une base de connaissances V2

Vous pouvez étiqueter le contenu de vos articles de base de connaissances avec des étiquettes. Pour plus d'informations, voir Comprendre les catégories et les étiquettes de la base de connaissances V2.

Ajouter une étiquette

Pour ajouter une étiquette à vos articles de connaissance, suivez ces étapes :

1. Cliquez sur Admin.  
2. Sous Knowledge, cliquez sur Categories & Labels.
3. Cliquez sur l'onglet Labels.
4. Sous Nom de l'étiquette, tapez un nom significatif pour l'étiquette.
5. Cliquez sur la liste Label color et sélectionnez la couleur appropriée pour l'étiquette.
6. Cliquez sur Créer une étiquette.
7. Répétez les étapes 4 à 6 pour chaque étiquette supplémentaire que vous souhaitez ajouter.