Ajouter une configuration de fonction

Avant de tester l'action, vous devez télécharger le code de la fonction. Tenez compte des directives suivantes lors de l'emballage et du téléchargement du code personnalisé dans Genesys Cloud :

  • Regrouper le code personnalisé dans un fichier au format ZIP.
  • Ne pas crypter le fichier ZIP.
  • La taille du fichier ZIP ne doit pas dépasser 256 Mo.
  • Le code contenu dans le fichier ZIP n'est pas analysé pour détecter les virus.
  • Lorsque vous téléchargez un nouveau fichier ZIP, il remplace le fichier existant.
  • Vous ne pouvez pas télécharger le fichier ZIP à partir de Genesys Cloud.
Note: Genesys recommande d'utiliser un cadre de conditionnement tel que Serverless Framework pour s'assurer que votre fichier ZIP a une structure correcte pour la compatibilité.

Pour créer une configuration de fonction :

  1. Cliquez sur l'onglet Function.
  2. Saisissez les informations suivantes pour la fonction :
    • Handler - Fournit le chemin d'accès au handler d'invocation présent dans le package de la fonction de téléchargement. Puisque le paquet est un ZIP de plusieurs fichiers de code et de leurs dépendances,
      le gestionnaire doit décrire le chemin et le nom de la méthode exportée. Le format est le suivant : {path_to_handler_module}.{export_name_of_handler_method}.
    • Description - (Facultatif) Brève description de la fonction.
    • Timeout - Durée maximale d'exécution de la fonction jusqu'à son terme. La plage autorisée est de 1 à 15 secondes. Si une fonction dépasse le délai imparti, elle est automatiquement interrompue.
    • Runtime - Les versions des runtimes Node.js actuellement prises en charge peuvent être sélectionnées. Pour plus d'informations, voir Exigences relatives à l'intégration des actions de données.
      Cliquez sur l'image pour l'agrandir.Cette image est une capture d'écran de la configuration de Function lors de la création d'une action personnalisée dans Genesys Cloud pour l'intégration des données de Function.
  3. Pour télécharger le code personnalisé que vous avez empaqueté, cliquez sur Upload zip.
  4. Cliquez sur Choose file pour sélectionner le fichier ZIP de votre ordinateur local.
    Note: Votre code personnalisé doit être placé dans un fichier ZIP non crypté et ne doit pas dépasser 256 Mo.
  5. Cliquez sur Télécharger.

prochain tester l’action pour les erreurs de validation et d’exécution.