À propos du centre de ressources
Le centre de ressources est votre emplacement unique pour en savoir plus sur le produit Genesys Cloud. Recherchez des articles pratiques et de référence, recherchez des réponses à vos questions à l’aide de la FAQ et utilisez le glossaire pour rechercher les termes du secteur qui peuvent être nouveaux pour vous. Explorez la bibliothèque vidéo pour des aperçus rapides de divers tâches et concepts. Consultez nos notes de publication pour un résumé des dernières mises à jour.
Vue d'ensemble
Consultez la vidéo Découvrez le Genesys Cloud Resource Center et consultez la FAQ.
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Se préparer aux changements à venir
Découvrez les fonctionnalités à venir, les dépréciations et les autres nouveautés de la plateforme Genesys Cloud.
Accès depuis le produit Genesys Cloud
Vous pouvez accéder au centre de ressources et y effectuer une recherche directement à partir du produit Genesys Cloud.
Ressources supplémentaires
Consultez les informations sur les API publiques, la plateforme de développement Genesys Cloud et la CLI sur le centre de développement Genesys Cloud. Explorez le réseau de connaissances Genesys pour trouver des ressources sur la communauté, la formation et les produits. Découvrez la communauté Genesys pour vous connecter avec vos pairs, partager votre expertise et poser vos propres questions. Découvrez le Genesys Customer Advocacy Program (GCAP) pour des opportunités uniques d'apprentissage, de réseautage et d'engagement.
