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Genesys propose à tous ses clients une politique d'utilisation équitable de Genesys Cloud pour le BYOC Cloud, le stockage de données, le routage de base / IVR, l'API à la demande et la transcription vocale. 

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Genesys Cloud propose un modèle de facturation horaire pratique pour les niveaux Genesys Cloud CX 1, Genesys Cloud CX 2, Genesys Cloud CX 3 et Genesys Cloud CX 4. 

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