Supprimer une organisation externe

Conditions préalables
  • Contacts externes>Organisation externe>Supprimerautorisation

Avertissement : La suppression d'une organisation externe entraîne la suppression de tous les contacts externes liés à cette organisation.

Remarque pour les utilisateurs de Salesforce : Note Salesforce pour les utilisateurs : Lorsque vous supprimez une organisation, un contact, une relation ou une note de SalesForce, il peut s’attendre à 4 heures pour qu’elle soit supprimée de PureCloud.

  1. Cliquez sur Répertoire> Contacts externes.
  2. Cliquez sur l'onglet Organisations.
  3. (Facultatif) Si nécessaire, rechercher pour l’organisation.
  4. Cliquez sur la carte de l'organisation que vous souhaitez supprimer.
  5. Cliquez sur Organisation d’édition.
  6. Au bas du volet Informations sur l'organisation, cliquez sur Effacer.
  7. Genesys Cloud vous invite à le faire avant de supprimer la note. Pour confirmer la suppression, cliquez surlick OK.