Travailler avec des demandes de congé

Conditions préalables

 Les autorisations suivantes :

  • Workforce Management > Demande de congé > Ajouter, Administrer, Effacer, modifier, et Vue
  • Workforce Management > Demande de congé de l’agent > Soumettre 

Les agents disposant des autorisations appropriées peuvent gérer leurs propres demandes de congés depuis Performances > Espace de travail > Présentation > onglet Agent > Planification

Remarque :  Les agents peuvent uniquement utiliser des codes d'activité mappés à une catégorie d'activité Congé lorsqu'ils demandent un congé. Pour plus d'informations sur la gestion des codes d'activité, voir Configurer les codes d'activité.

De plus, les administrateurs disposant des autorisations appropriées peuvent ajouter, approuver, modifier et refuser des demandes de congé en cliquant sur Administrateur et sous Gestion des effectifs, sélection Demandes de congés. Si la demande de congé satisfait à toutes les conditions de plan et de limite de congé, le moteur d'approbation automatique place la demande de congé dans un état approuvé. Si la demande de congé ne satisfait pas à toutes les conditions de plan et de limite de congé, le moteur d'approbation automatique place la demande de congé dans un état en attente.

Les administrateurs peuvent approuver ou refuser les demandes de congé. L'autorisation de notification vous permet de recevoir des notifications lorsque la demande de congé d'un agent n'a pas été approuvée automatiquement. 

Limites par agent

Pour chaque agent, le système conserve et affiche au maximum le dernier :

  • 50 demandes en attente
  • 150 demandes approuvées
  • 30 demandes refusées
  • 20 demandes annulées

Vue depuis un autre fuseau horaire

Par défaut, cette vue utilise le fuseau horaire de l'unité commerciale. Les utilisateurs disposant de droits d'administrateur peuvent modifier le fuseau horaire affiché en le sélectionnant dans la liste située dans le coin supérieur droit de la vue. Le fuseau horaire de l'unité commerciale est indiqué en haut de la liste des fuseaux horaires à titre de référence. Cette option est utile pour les administrateurs qui accèdent à la vue à partir d'un autre fuseau horaire. Cliquez sur l'image pour l'agrandir. Liste les fuseaux horaires disponibles avec la différence de fuseau horaire.

Tâche Description
Naviguer sur la page des demandes de congé Options d’affichage disponibles sur la page de demandes de congé.
Ajouter un demande de congé Ajoutez un demande de congé pour un ou plusieurs agents.
Modification d'une demande de congés ou assimilés Editez un demande de congé pour un ou plusieurs agents.
Approuver un demande de congé Approuver les demandes de congé en attente ou précédemment refusées.
Refuser un demande de congé Refuser les demandes de congé en attente ou précédemment approuvées.
Filtrer et trier les demandes de congé Filtrer et trier les demandes de congés.
Ajouter un jour de congé complet à un agent du calendrier Dans un calendrier publié ou non publié, créez une journée complète de congé pour un ou plusieurs agents.
Synchroniser les demandes de congé Passez en revue les différences de temps et appliquez un correctif par défaut pour chaque différence
Remarque : A. Les modifications apportées aux demandes de congés déjà synchronisées ne sont pas reprises automatiquement. Les administrateurs doivent lancer une reprogrammation afin de synchroniser les dernières modifications apportées aux notes avec l'activité de demande de congé dans l'éditeur de calendrier.