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Conditions préalables
- Licence WEM Add-on II Genesys Cloud CX 1, Genesys Cloud CX 2 ou Genesys Cloud CX 3
Les autorisations suivantes :
- Administrateur qualité permissions
- Cliquez sur Admin.
- Sous Qualité, cliquez sur Évaluateurs.
Le résumé de aperçu l’évaluateur fournit une activité, évaluateur de la qualité y compris le nom, le groupe, les évaluations effectuées sur le nombre total attribué et les étalonnages effectués.
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