Panneau des appels
Le panneau Appels vous permet d’appeler d’autres utilisateurs de votre organisation ou des numéros extérieurs à votre organisation. Vous pouvez également consulter l'historique de vos appels, écouter la messagerie vocale et sélectionner votre téléphone.
Pour plus d’informations sur les appels liés aux files d’attente, voir Interactions vocales pour les agents Mode progressif de numérotation.
Tâches connexes
- Sélectionner un téléphone: Pour passer et recevoir des appels après s'être connecté ou pour sélectionner un autre téléphone à tout moment, sélectionnez un téléphone.
- Passer un coup de téléphone: Appelez d’autres utilisateurs de votre organisation ou des numéros extérieurs à votre organisation.
- Recevoir des appels: Répondre aux appels entrants.
- Renvoyer les appels entrants: Envoyez des appels entrants à un numéro de téléphone de votre choix.
- Envoyer un fax: Envoyer des fichiers sur votre ordinateur sous forme de fax.
