Échanger des quarts de travail

Vous pouvez permuter les transferts d’agent dans l’éditeur calendrier.

Cette option est disponible dans toutes les vues.

  1. Cliquez sur Admin. 
  2. Sous la main d’oeuvre La gestion, Cliquez sur Des horaires.
  3. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur le bouton Unité de gestion liste et sélectionner l’unité de gestion souhaitée.
  4. Recherchez le calendrier contenant les décalages que vous souhaitez échanger et sélectionnez-le dans la liste. L’éditeur calendrier s’ouvre.
  5. presse Ctrl + Clic pour sélectionner les deux lignes contenant les décalages que vous souhaitez changer et effectuez l’une des opérations suivantes :
    • Du Sélectionnez l’action liste, sélectionnez Échanges de quarts.
    • Cliquez sur Maj + W.
  6. Enregistrez, publiez ou continuez la modification de calendrier.

Cette option est uniquement disponible en mode Afficher par semaine. 

  1. Cliquez sur Admin > Workforce Management.
  2. Cliquez sur Des horaires.
  3. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur le bouton Unité de gestion liste et sélectionner l’unité de gestion souhaitée.
  4. Recherchez le calendrier contenant les décalages que vous souhaitez échanger et sélectionnez-le dans la liste. L’éditeur de planification s’ouvre.
  5. Utilisation Ctrl + Clic pour sélectionner les deux agents dont vous souhaitez changer les équipes et effectuez l’une des opérations suivantes :
    • Du Sélectionnez l’action liste, sélectionnez Échanger tous les quarts de travail.
    • presse Maj + W.
  6. Enregistrez, publiez ou continuez la modification de calendrier.