Liste des variables de script

Les variables de liste permettent de stocker plusieurs valeurs dans un seul champ. Contrairement à une chaîne de caractères, une variable de type liste est conçue pour traiter efficacement les éléments séparés par des virgules, tant en entrée qu'en sortie, sans qu'il soit nécessaire de procéder à une division ou à une jonction manuelle. Les variables de liste sont utiles lorsque vous collectez ou travaillez avec plusieurs éléments de données liés, tels que plusieurs numéros de téléphone, sélections de produits ou notes, dans le cadre d'une seule interaction de script.

Les variables de liste offrent une flexibilité et des fonctionnalités avancées que les variables standard n'ont pas. Par exemple, vous pouvez alimenter les variables de liste avec des éléments statiques ou des données dynamiques provenant d'un CRM ou d'une action de données. De plus, les variables de liste sont activées par défaut, de sorte qu'elles sont prêtes à être utilisées sans configuration supplémentaire. En utilisant des variables de liste, les scripts peuvent :

• Collecte et stockage dynamiques de plusieurs valeurs.
• Utilisez les actions push pour ajouter des éléments à la fin de la liste.
• Il est facile de référencer ou de passer en boucle les entrées pour piloter la logique ou afficher des informations.
• Gérer automatiquement le formatage des entrées/sorties à l'aide de virgules, afin de rationaliser le traitement des données de conversation.
• Gérer des collections de données, telles que des options déroulantes.