Configurer l'heure d'édition des messages de chat Genesys Cloud envoyés
Vous pouvez configurer la durée pendant laquelle votre organisation autorise les utilisateurs à modifier les messages de chat Genesys Cloud envoyés.
- Cliquez sur Admin.
- Sous Account Settings, cliquez sur Organization Settings.
- Cliquez sur le Paramètres onglet.
- Sous Security & Compliance, dans la case Chat Message Edit Window Seconds, entrez le nombre de secondes pendant lesquelles les messages peuvent être modifiés.Remarques:
- Vous pouvez entrer un nombre entre -1 et 259200 (72 heures).
- Pour que les messages de chat soient toujours modifiables, fixez la valeur à -1.
- Pour désactiver la possibilité de modifier les messages de chat, réglez la valeur sur 0.
- Cliquez sur Sauvegarder.