Installer le connecteur de transcription de Genesys AppFoundry

Fonctionnalité à venir

Cette procédure explique comment installer et configurer Transcription Connector à partir de Genesys AppFoundry. L'installation ajoute l'application à la page Genesys Cloud Integrations de votre organisation. Ensuite, il faut le configurer et l'activer.

Ajouter le connecteur de transcription de Genesys AppFoundry

  1. Pour naviguer vers l'AppFoundry, effectuez l'une des étapes suivantes :
    1. Allez sur la page d'accueil Genesys AppFoundry.
    2. Accédez à Genesys AppFoundry à partir de Genesys Cloud :
      1. Cliquez sur Admin. 
      2. Sous Intégrationscliquez sur Intégrations.
      3. Cliquez sur Menu > IT et Intégrations > Intégrations.
      4. Cliquez sur Intégrations.
      5. Cliquez sur Genesys AppFoundry.
  2. Cliquez sur Sign In pour vous connecter à Genesys Cloud pour l'organisation dans laquelle vous souhaitez ajouter Transcription Connector.
  3. In the Search box, type Transcription Connector. The card for Genesys Transcription Connector appears.
  4. Cliquez sur la carte. Les informations sur l’application apparaissent.
  5. Cliquez sur Acheter.

Installer Transcription Connector à partir de la page Intégrations

  1. Connectez-vous à Genesys Cloud pour l'organisation dans laquelle vous souhaitez ajouter Transcription Connector.
  2. Cliquez sur Admin. 
  3. Sous Intégrationscliquez sur Intégrations.
  4. Cliquez sur Menu > IT et Intégrations > Intégrations.
  5. Cliquez sur Intégrations.
  6. In the Search box, type Transcription Connector. The card for Transcription Connector appears.
  7. Cliquez sur la carte Transcription Connector . Des informations sur l'application apparaissent.
  8. Cliquez sur installer.

Transcription Connector est désormais disponible à la configuration et à l'activation depuis la page Integrations de Genesys Cloud.