Comment utiliser *67 pour demander le respect de la vie privée ?

Pour utiliser *67 pour demander la confidentialité, les paramètres Apply Header Privacy et Apply User Privacy doivent être activés.

Appliquer la confidentialité de l'en-tête

Lorsqu'il est activé, ce paramètre empêche Genesys Cloud d'envoyer les informations d'en-tête réelles (généralement l'adresse du contact) avec l'appel. Au lieu de cela, Genesys Cloud remplace les informations d'en-tête par le mot Anonyme.

Appliquer la protection de la vie privée des utilisateurs

Lorsque est activé, ce paramètre empêche Genesys Cloud d'envoyer ANI informations avec l'appel. Genesys Cloud remplace l'ANI actuel par sip:anonymous@anonymous.invalid.

Note: Les opérateurs BYOC doivent prendre en charge l'utilisation de l'URI sip:anonymous@anonymous.invalid, faute de quoi les appels anonymes échoueront ou seront remplacés par un numéro de téléphone par défaut.

Lors de l'utilisation de *67 :

Ne pas utiliser un plus (+) devant un code de pays.
Vous pouvez utiliser un zéro (0) devant un code de ville pour les appels nationaux. Par exemple, *67014xxx
Vous pouvez utiliser un double zéro (00) devant un indicatif de pays pour les appels internationaux. Par exemple, *670044xxx

Pour plus d'informations sur Apply Header Privacy et Apply User Privacy, voir External trunk settings.