Conditions d'activation de Genesys Cloud Voice et restrictions de service pour le Pérou

Certaines conditions d'activation et restrictions de service s'appliquent à l'utilisation de Genesys Cloud Voice au Pérou.

Conditions d'activation

  • Les numéros géographiques ne peuvent être attribués que si l'entreprise est physiquement située dans le pays.
  • Lima est le seul marché disponible au Pérou, et la disponibilité dépend des stocks de nos fournisseurs et de la disponibilité actuelle sur le marché. Le portail en libre-service pour les numéros fournit les informations les plus récentes sur la disponibilité des numéros dans n’importe quelle zone géographique.
  • Pour les numéros géographiques, le client doit fournir une adresse correspondante au Pérou pour l'activation du numéro. Le client se soumettra à l'adresse requise avant d'activer le numéro et gardera les informations à jour pendant l'utilisation.

Restrictions de services

  • La portabilité du numéro n'est pas prise en charge actuellement au Pérou.
  • Genesys Cloud Voice ne propose pas de numéros non géographiques (NGN). Cependant, nous évaluons constamment les exigences des clients et nous pouvons offrir ces numéros à l’avenir.
  • Les services d'urgence ne sont pas pris en charge pour les numéros du Pérou.