Installer AudioHook Monitor depuis Genesys AppFoundry

Cette procédure explique comment installer AudioHook Monitor à partir de Genesys AppFoundry. L'installation ajoute l'application à la page Genesys Cloud Admin > Integrations de votre organisation. Plus tard, configurez-le et activez-le. Installez AudioHook Monitor pour chaque point d'extrémité vers lequel vous souhaitez diffuser.

Remarque :  AudioHook Monitor est une application Genesys Cloud premium. Pour plus d'informations sur les demandes de primes, voir A propos des demandes de primes.

Ajouter le moniteur AudioHook de Genesys AppFoundry

  1. Pour naviguer vers l'AppFoundry, effectuez l'une des étapes suivantes :
    1. Allez sur la page d'accueil Genesys AppFoundry.
    2. Accédez à Genesys AppFoundry à partir du menu Admin:
      1. Sous Intégrationscliquez sur Intégrations.
      2. Cliquez sur Intégrations.
      3. Cliquez sur Genesys AppFoundry.
  2. Cliquez sur Sign In pour vous connecter à Genesys Cloud pour l'organisation dans laquelle vous souhaitez ajouter AudioHook Monitor.
  3. Dans la boîte de recherche , tapez AudioHook Monitor. La carte de Genesys AudioHook Monitor s'affiche.
  4. Cliquez sur la carte. Les informations sur l’application apparaissent.
  5. Cliquez sur Acheter.

Installer AudioHook Monitor à partir du menu Admin

  1. Connectez-vous à Genesys Cloud pour l'organisation dans laquelle vous souhaitez ajouter AudioHook Monitor.
  2. Cliquez sur Admin. 
  3. Sous Intégrationscliquez sur Intégrations.
  4. Cliquez sur Intégrations.
  5. Dans la boîte de recherche , tapez AudioHook. La carte pour le Crochet Audio apparaît.
  6. Cliquez sur la carte AudioHook . Les informations sur l’application apparaissent.
  7. Cliquez sur installer.

AudioHook Monitor est maintenant disponible pour être configuré et activé à partir de la page Admin > Integrations de Genesys Cloud.