Genesys Cloud est Genesys Cloud compatible avec l’interface virtuelle publique d’AWS Direct Connect ?

Oui. AWS propose deux types d’interfaces virtuelles via Direct Connect : privé et public. Genesys Cloud est uniquement compatible avec l’interface virtuelle publique. PureCloud n’est pas compatible avec l’interface virtuelle privée. Pour plus d’informations, consultez Configurer AWS Direct Connect pour une utilisation avec Genesys Cloud.