Choisissez le moteur par défaut TTS de l’organisation

Sélectionnez par défaut un TTS moteur (TTS) et par défaut dépassez la voix par langue.

Remarque :  Le moteur par défaut de TTS l’organisation (TTS) est Genesys TTS. Pour accéder à participant d’autres Architect moteurs tiers TTS en , d’abord les obtenir à partir de la Genesys AppFoundry. Ensuite, configurez-les dans Genesys Cloud. Pour plus d’informations, voir À TTS propos des moteurs (TTS).

  1. Cliquez sur Admin. 
  2. Sous Paramètres du compte, cliquez sur Paramètres de l’organisation.
  3. Cliquez sur Menu > Compte > Organisation.
  4. Cliquez sur l'onglet Réglages.
  5. Sous Téléphonie, , sélectionnez le par défaut moteur TTS :
    • GenesysTTS par défaut ( )
    • Une intégration participant tTS installée
  6. (Facultatif) Remplacer la par défaut voix par langue :
    1. Sous Langue dérogée, cliquez sur Ajouter.
    2. Sous Langue, cliquez sur la  flèche et sélectionnez la langue appropriée dans la liste.
    3. Sous Moteur, cliquez sur la flèche et sélectionnez le moteur TTS approprié pour cette langue.
    4. Sous Voice, cliquez sur la flèche et sélectionnez la voix par défaut pour cette langue.
      Note: Vous pouvez sélectionner n'importe quelle voix prise en charge par le moteur TTS sélectionné. La voix TTS ne doit pas nécessairement correspondre à la langue du flux. Par exemple, vous pouvez utiliser une languecomme langue par défaut de votre flux pour laquelle Architect prend en charge la reconnaissance vocale en cours d'exécution (" en-GB ") et, en même temps, utiliser une voix TTS différente (" en-IE ") pour répondre aux besoins linguistiques de vos clients.
  7. Cliquez sur sauvegarder.