Où puis-je trouver l’exemple de fichier d’importation en bloc CSV de contacts externes ?

Genesys Cloud fournit un exemple de fichier CSV pour vous aider à formater correctement les informations pour vos contacts et organisations externes. Pour garantir que le fichier est toujours à jour, l'exemple de fichier CSV réside dans Genesys Cloud.

Utilisation ces étapes télécharger le fichier.