L’intégration Salesforce External Contact Sync Mode progressif de numérotation

L'intégration Salesforce External Contact Sync maintient à jour vos contacts, associations, notes et relations Genesys Cloud en synchronisant les modifications de Salesforce vers Genesys Cloud lorsqu'elles se produisent.

Lorsque vous activez cette intégration, une synchronisation unidirectionnelle initiale de Salesforce vers Genesys Cloud se produit. Ensuite, le processus de synchronisation s’exécute au moins une fois par jour.

De plus, vous pouvez configurer mises à jour déclenchées cette utilisez des webhooks pour propager les modifications de Salesforce vers Genesys Cloud en temps quasi réel.