Réactiver une intégration d’application

Pour activer l’intégration après qu’elle a été temporairement indisponible, activez-la. 

Conditions préalables
  • Licence (s) du application que vous souhaitez intégrer. Contactez votre représentant commercial Genesys Cloud pour plus de détails. 
  • Un niveau d'abonnement minimum de Genesys Cloud CX 1 est requis.
  • Intégrations > L’intégration > Tout autorisation (inclus dans le Maître admin rôle)

  1. Cliquez sur Admin. 
  2. Sous Intégrations, cliquez sur Intégrations.
  3. Cliquez pour afficher le menu Actions pour l’intégration. Sélectionnez ensuite Activer l’intégration.
  4. Cliquez sur Oui.
    Remarque :   note : Vous pouvez également réactiver l’intégration en cliquant sur le inactif interrupteur. Puis cliquez sur Oui.