Réactiver une intégration d’application

Pour activer l’intégration après qu’elle a été temporairement indisponible, activez-la. 

Conditions préalables
  • Licence (s) du application que vous souhaitez intégrer. Contactez votre représentant commercial Genesys Cloud pour plus de détails. 
  • Un niveau d'abonnement minimum de Genesys Cloud CX 1 est requis.
  • Intégrations > L’intégration > Tout autorisation (inclus dans le Maître admin rôle)

  1. Cliquez sur Admin. 
  2. Sous Intégrations, cliquez sur Intégrations.
  3. Cliquez sur Menu > IT et Intégrations > Intégrations.
  4. Cliquez pour afficher le menu Actions pour l’intégration. Sélectionnez ensuite Activer l’intégration.
  5. Cliquez sur Oui.
    Remarque :   note : Vous pouvez également réactiver l’intégration en cliquant sur le inactif interrupteur. Puis cliquez sur Oui.