Annuler une demande de port

Conditions préalables

  • Administrateur Genesys Cloud Voice rôle

Vous pouvez annuler toute demande de port ayant un statut de port en attente.

  1. Cliquez sur Admin.  
  2. Sous Genesys Cloud Voice, cliquez sur Gestion des numéros.
  3. Cliquez sur l'onglet Port Requests .
  4. Cochez la case en regard du port que vous souhaitez annuler et cliquez sur Cancel Port. La boîte de dialogue Cancel Port apparaît.
    Note: Vous ne pouvez annuler qu'une seule demande de port à la fois. Si vous sélectionnez plus d'une demande de port, la gestion des numéros désactive le bouton Cancel Port.
  5. Vérifiez que les numéros inclus dans votre demande d'annulation sont corrects. 
  6. Cliquez sur Confirmez.